顧客満足度の向上に繋がる

ウェイトレス

業者毎の個性をチェック

bgmがもたらす効果は非常に大きく、小売店から飲食業、更にはクリニックまであらゆるシーンで活用がされています。普段、私たちが何気なく利用している店舗の多くでは知らず知らずのうちにbgmが流されており、無意識に音楽を感じ心地よく買い物や食事を楽しんでいるのです。この店舗bgmはそれぞれの店舗によって利用する目的は異なりますが、基本的には利用者目線に立ったサービスの一環として用いられています。例えば、カフェなどの場合、bgmがある事で居心地の良さを演出する事が出来ますし、クリニックなどの場合はリラクゼーション効果を演出する事が可能です。また、店舗bgm業者は豊富なbgmをチャンネルという形でまとめて提供しており、そのチャンネルの豊富さが1つの業者を比較する際の基準となっています。JPOPチャンネルや演歌チャンネルなどチャンネルのバリエーションには業者毎の個性が現れるので、業者選定の際のポイントとする方も少なくありません。昼はカフェ、夜はバーとして運営している店舗などの場合、利用する客層も時間帯によって変わるので上手くチャンネルを活用して利用者に合わせた使い分けを行うのが良いでしょう。なお、店舗bgmを提供している業者の中には、過去の事例をもとにして業種毎のおすすめbgmチャンネルを店舗bgmサービスの中に用意して提供しているケースもあるので、自店舗でbgmを選定する自信が無い場合にはそれらを活用するのが良いでしょう。

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